“大廳比以前寬敞多了，看著這明亮的環境，真舒心?！?月12日，東西湖政務服務中心新址正式啟用，辦事大廳帶給了東西湖居民耳目一新的感覺，隨著新址的啟用，其智能化辦事流程，以及各業務窗口布局設置和相應軟硬件設施等都提檔升級。
7月12日早上8點，居民周微就跟著交通銀行辦證工作人員王海來到東西湖政務服務中心，成為新政務服務中心正式投用后，不動產登記綜合窗口迎來的首位市民。不到半個小時，窗口工作人員便將相關材料出具給周微，并指導他如何交稅并辦理不動產權證的郵寄業務，這樣的效率讓周微非常驚訝。
在辦事大廳公共及等候區，統一配置排隊等候綜合顯示屏、政務信息發布屏、政務信息查詢機、背景音樂及廣播、無線AP網絡、公益wifi網絡，業務自助服務等智能化設備。12日上午前去辦理工商信息變更的市民李女士對智能化設施贊不絕口：“我今天來得匆忙，原本是想打聽一下需要什么材料，回去整理好再來，結果現在已經辦完了?！?/span>
“辦事大廳每層樓除了洗手間，還設置有母嬰室等功能用房。老大樓也有母嬰室，但新大樓的全新設施定能讓前來辦事的特殊人群倍感溫暖?！痹撠撠熑吮硎?，每層辦事大廳都有咨詢服務臺，等候區設置有400個休息座椅，公共網絡已接入5G?！靶轮行目商峁┙?000個停車位，也將是此次搬遷最大的改善舉措?！?/span>
硬件的提檔升級，軟件也提供最優質的服務，“搬入新大樓后最大的亮點，將是我們全面啟用的‘只說Yes不說No’服務理念?！眳^行政審批局副局長袁斌介紹，每個窗口都新設置了服務評價設備，得到群眾的滿意認可，成為300多名工作人員的目標。指著服務窗口桌面上擺的標有“只說Yes不說No”的承諾牌，袁斌作出解釋：說Yes不請示，說No要報告，窗口沒有否決群眾辦事的權利。面對辦事企業群眾，“不說不能辦，只說怎么辦”，“不為不辦找理由，只為辦好想辦法”，打造具有東西湖特色的政務服務品牌，持續優化營商環境。
東西湖區行政審批局全力推進“五減五通”（減事項、減環節、減材料、減時限、減跑動次數，用戶通、系統通、數據通、證照通、業務通），提升市場主體和人民群眾辦事便利度和滿意度，提升政府服務效能。今年上半年，東西湖區新增市場主體10200家，累計在冊的市場主體將近14萬，排名武漢市第三位。
下面是湖北金漢智能家居有限公司承接的“東西湖區政務服務中心辦公家居項目”圓滿竣工后現場部分實拍圖：
▲文件柜
▲稅務辦事大廳
▲食堂
▲大廳辦公長桌
▲辦公區
▲辦公區地柜
